ドコモ光を解約するにはどうやって
解約するのか、解約費用や撤去工事
のことを考えるとちょっと面倒に
思えてきます。
ドコモ光は、基本的に電話一本で
即日解約でき、撤去工事も必要ありませんが、
解約するタイミングによっては
解約違約金や工事費の残債が請求
されることがあります。
ドコモ光と一緒に電話を利用して
いる方は、解約前に知っておくべき
注意点もありますので気をつけましょう。
ドコモ光は、電話0120-800-000か
ドコモショップで解約でき、以下の
3つの手順で解約できます。
1、電話またはショップで解約手続きをする
2、レンタル機器を返却する
3、撤去工事をする（任意です）
ドコモショップに行くときは、
来店予約をしていくと待ち時間が
少なくてスムーズです。
解約手続きはドコモ光を契約している
本人でないとできませんので注意が必要です。
【電話で解約する方法】
一般電話から0120-800-000にかける
ドコモ携帯から151（9時～20時／年中無休）
ドコモ光は電話で即日解約できますが、
電話が繋がるまでに時間がかかることが
多いので、時間があるときか、電話予約
をしておきましょう。
「出かける前に30分くらい時間があるから」
とドコモ光に電話をかけても、音声
ガイダンスが流れて、保留音になって
なかなか繋がらないので気をつけましょう。
＜解約金が発生するタイミング＞
ドコモ光はどの料金プランを選んでも
2年間の定額契約となります。
2年未満で契約を解除すると下記違約金
を支払わなければなりませんので、
解約のタイミングに気をつけましょう。
ドコモ光の解約金(違約金)
戸建て 解約金 13,000円
マンション 解約金 8,000円
ただし、契約満了月の当月
（24ヶ月後・翌月（25ヶ月後）・
翌々月（27ヶ月）の3ヶ月間は契約更新月
と呼ばれる期間に契約更新月に
解約をすれば違約金は発生しません。
＜工事費の残債の支払いが必要となる場合＞
ドコモ光の回線工事費の支払いは、
一括払いと分割払いから選ぶこと
ができます。
分割払いを選んだ場合、分割払い
の途中で解約すると、契約を解除
した翌月に工事費の残債が一括請求
されるので注意しましょう。
自分の契約期間や更新月、分割払い
した工事費が今何回目の支払いなのか
分からない場合は、ドコモインフォメーション
センターに確認してみましょう。
一般電話から0120-800-000にかける
ドコモ携帯から151（9時～20時／年中無休）
ドコモ光のプロバイダ解約の手続き
プロバイダが別契約の「単独プラン」
を契約している方は、別途プロバイダ
で解約手続きが必要になります。
プロバイダにもよりますが、違約金は
だいたい3,000～5,000円程度かかると
考えておけばよいでしょう。
違約金が発生するかどうかは、
プロバイダに確認してみるのが一番です。
ドコモショップで解約する方法
契約をしたショップでなくても、
最寄りのドコモショップで大丈夫です。
ただし、土日や平日の夜などは
かなりの混雑が予想されるので、
あらかじめ来店予約をするといいですね。
レンタル機器を返却する
モデムやWi-Fiルーターなどをレンタル
している機器は必ず返却しましょう。
解約手続き後に、解約キット
（レンタル機器を返却するための袋）
が送られてくるので、それに入れて
着払いで郵送するだけです。
プロバイダからWi-Fiルーターを
借りている場合は、契約している
プロバイダに連絡して確認してください。
返却しないでそのままにしておくと
違約金が請求されてしまうので、
早めに返却しましょう。
ドコモ光の料金はスマホがセットだとお得になる⁉
ドコモ光は、快適な最大１Gbpsの
高速インターネットが、プロバイダ
料金込みでマンションに住んでいる
方だと月額4,000円（税抜）から使えます。
戸建ての場合は、月額5,200円（税抜）
から使えます。
フレッツ光の場合は、（マンション）
月額基本料金3,750円(税抜)からで、
プロバイダは月額950円（税抜）なので、
ドコモ光のプランの方が毎月700円
お得になりますね。
さらにスマートフォンもドコモだと
「ドコモ光セット割」でスマホの
料金がお得になります。
ドコモ光も、他の会社もそうですが、
新規でインターネットを契約するときは、
工事費無料やキャッシュバック、
ポイントバックのサービスがあるので、
かなりお得です。
今だと、ドコモ光（タイプA）に
同時に「ひかりTV for docomo（2年割）」
＋「DAZN for docomo」を申し込んだ
場合は、適用条件によって20,000円
キャッシュバック、5,000円dポイント
プレゼントなどの特典があります。
ドコモ光をスタートするときは、
初期費用として「契約事務手数料」
と「初期工事費」がかかります。
「初期工事費」は、現在ご利用の
インターネットや実際の工事内容
によって料金が変化します。
戸建ての場合とマンションの場合
でも工事内容が変わってくるので、
申し込むときよく確認しましょう。
今回のまとめ
ドコモでなくても申し込みより
解約をするほうが、時間がかかり大変です。
私もドコモのWiFiを単独で使っている
ときがありましたが、解約が面倒で
何か月か放置してしまい、使っていない
のにWiFi料金を払っていたことがあります。
さらに、違約金も払ったのでWiFiを
持つのはなかなか大変と感じました。
契約するときは、あまり解約の書面を
読まないかもしれませんが、解約金を
最小限に押さえるためにも、一度目を
通しておくといいですね。
解約を決めたら、電話予約、来店予約
をして計画的に進めましょう。
